Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung der Kemberly GmbH

Hinweis für gewerbliche Käufer

Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Der Widerruf kann erfolgen:

per Post an
Kemberly GmbH
Adlerweg 45
33335 Gütersloh
Deutschland

oder per E-Mail an
info@kemberly.de

Widerrufe über andere Kommunikationswege (z. B. Telefon, WhatsApp oder soziale Netzwerke) werden nicht akzeptiert.

Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 7 Tagen an uns zurückgesendet werden.

  • vollständig unbenutzt
  • originalversiegelt
  • in unbeschädigter Originalverpackung
  • vollständig (bei Sets inklusive aller Bestandteile)

Alle mit der Bestellung gelieferten Geschenke, Proben oder Werbeartikel müssen ebenfalls vollständig zurückgesendet werden. 

Rücksendungen von unvollständigen Sets oder fehlenden Bestandteilen können abgelehnt werden.

Hygiene- und Gesundheitsschutz

Gemäß § 312g Abs.2 Nr.3 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies gilt insbesondere für:

  • kosmetische Produkte
  • Hautpflegeprodukte
  • Hygieneartikel
  • Nahrungsergänzungsmittel

Sobald die Originalversiegelung entfernt oder beschädigt wurde, erlischt das Widerrufsrecht vollständig.

Produkte, die geöffnet oder getestet wurden, gelten als benutzt und sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Kosten der Rücksendung

Der Verbraucher trägt gemäß § 357 Abs.6 BGB die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für Rücksendungen berechnen wir eine Rücksendepauschale von 4,99 €.

Zusätzlich können die tatsächlich entstandenen Versandkosten von 5,99 € berücksichtigt werden, auch wenn der Versand im Rahmen einer Versandaktion als kostenlos ausgewiesen wurde. Diese Kosten werden bei der Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Transportrisiko bei Rücksendungen

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß und transportsicher zu verpacken.

Beschädigungen, die während des Rücktransports aufgrund unzureichender Verpackung entstehen, liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.

Prüfung der Ware

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware geprüft.

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn:

  • die Ware unbenutzt
  • originalversiegelt
  • vollständig
  • und unbeschädigt

bei uns eingeht.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt erst nach Wareneingang und Prüfung der Ware.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder bei uns eingegangen ist.

Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellte Ware(n):

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Bestellnummer:

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Rechnungsnummer:

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Bestelldatum:

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Erhaltungsdatum:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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