AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kemberly GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der

Kemberly GmbH
Adlerweg 45
33335 Gütersloh
Deutschland

vertreten durch den Geschäftsführer Wehbi Bazi (im Folgenden „Verkäufer“)

und

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (im Folgenden „Kunde“) über den Verkauf von Waren im Online-Shop unter:

www.kemberly.de

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail.

Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Versand der Ware oder
  • eine ausdrückliche Versandbestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird gespeichert. Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine E-Mail mit den Bestelldaten sowie diesen AGB.

Registrierte Kunden können ihre Bestellungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • PayPal
  • Shopify Payments

Über Shopify Payments können je nach Verfügbarkeit unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • weitere von Shopify bereitgestellte Zahlungsmethoden

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich über Versanddienstleister wie DHL, DHL Express oder FedEx.

Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung (Trackingnummer) versendet.

Bei bestimmten Sendungen erfolgt die Zustellung mit persönlicher Übergabe und Identitätsprüfung (ID-Check).

Eine Selbstabholung der Ware ist ausgeschlossen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass:

  • die Lieferadresse korrekt ist
  • sein Name am Briefkasten oder Klingelschild angebracht ist

Ist eine Zustellung aufgrund falscher Angaben oder fehlender Namenskennzeichnung nicht möglich, trägt der Kunde die daraus entstehenden Kosten.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, internationalen Lieferungen sowie Einfuhrabgaben sind in unseren separaten Versandbedingungen geregelt.

6. Einfuhrabgaben und Zoll

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, etwa:

  • Einfuhrzölle
  • Einfuhrumsatzsteuer
  • Bearbeitungsgebühren von Versanddienstleistern

Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald deren Versiegelung entfernt wurde.

9. Versiegelte Kosmetik- und Hygieneprodukte

Unsere Kosmetik- und Hautpflegeprodukte werden aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelt ausgeliefert.

Wird die Versiegelung entfernt oder beschädigt, erlischt das Widerrufsrecht.

Nach Entfernung der Versiegelung ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

10. Wertminderung

Der Kunde haftet gemäß § 357 Abs. 7 BGB für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Dies gilt insbesondere bei:

  • geöffneten Verpackungen
  • benutzten Produkten
  • beschädigten Verpackungen
  • unvollständigen Produktsets

11. Missbrauch von Zahlungsdiensten

Der Kunde verpflichtet sich, Zahlungsdienstleistungen wie PayPal oder Kreditkarten nicht missbräuchlich zu verwenden.

Unberechtigte Rückbuchungen (Chargebacks) oder ungerechtfertigte Käuferschutzanträge trotz ordnungsgemäßer Lieferung stellen eine Vertragsverletzung dar.

In solchen Fällen behält sich der Verkäufer vor:

  • entstandene Kosten geltend zu machen
  • Mahn- oder Inkassoverfahren einzuleiten
  • rechtliche Schritte einzuleiten

12. Betrugsprävention

Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen im Rahmen der Betrugsprävention zu überprüfen.

Hierzu können insbesondere folgende Maßnahmen gehören:

  • Adressprüfung
  • Identitätsprüfung
  • Überprüfung auffälliger Bestellungen

Bei Verdacht auf Betrug kann der Verkäufer Bestellungen ablehnen oder stornieren.

13. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann oder Unternehmer, ist Gerichtsstand Gütersloh.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.